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Marketing digital y tradicional: cómo funcionan juntos

Publicado el: 21 de Julio de 2022

Para las prácticas dentales con presupuestos de marketing limitados, puede ser difícil decidir en qué tipo de marketing confiar. Si bien la mayoría de las prácticas están más familiarizadas y acostumbradas a los canales de marketing tradicionales, el marketing digital puede brindarle más valor a su inversión.

Idealmente, una práctica dental debería invertir en una combinación de marketing tradicional y digital para llegar a la mayor cantidad de pacientes posible.

Sin embargo, cuando el presupuesto de marketing es limitado, tenemos una estrategia que funcionará para la mayoría de las prácticas.

El marketing tradicional incluye comerciales de televisión, vallas publicitarias, anuncios de radio y todos los medios impresos (postales, periódicos, revistas, insertos). Un solo comercial de televisión en un canal local puede costar miles de dólares para producir y transmitir. Los costos de las vallas publicitarias pueden costar cientos o incluso miles de dólares al mes, según la ubicación y el tipo.

Los anuncios de radio pueden ser algo menos costosos, pero también dependen del mercado, así como de otros factores. Los medios impresos también pueden ser bastante costosos, ya que implican miles de dólares por campaña.

El problema con algunos canales de marketing tradicionales es que el seguimiento puede ser impreciso y es relativamente inflexible.

Con ciertos canales tradicionales, está llegando a una audiencia limitada y es posible que los resultados no lleguen hasta que haya repetido una campaña varias veces. Una vez que se ha comprometido con un formato, se necesita tiempo, esfuerzo y, por lo general, una buena cantidad de gastos para realizar un cambio, lo que puede ser especialmente frustrante si desea actuar con rapidez.

Lo que recomendamos a nuestros clientes que buscan las formas más rentables y sensatas de comercializar sus prácticas es invertir más en marketing digital, especialmente al principio. El marketing digital incluye sitios web y páginas de destino específicas, redes sociales, campañas de correo electrónico, blogs, reseñas, anuncios de búsqueda y listados de negocios en línea.

En general, el marketing digital requiere una inversión mucho menor e incluso puede incluir componentes que cuestan prácticamente nada.

Con el marketing digital, podemos realizar un seguimiento de los resultados con bastante facilidad y proporcionar información bastante precisa. También es fácil cambiar los medios digitales sin afectar drásticamente el presupuesto o tener que preocuparse por desperdiciar recursos. Por ejemplo, el sitio web de una práctica generalmente tendrá información básica sobre la práctica y sus servicios principales, pero se pueden agregar o eliminar páginas sin afectar la apariencia general del sitio o de las otras páginas principales.

Además, si una práctica quiere destacar un servicio específico, el costo de agregar una página de destino para anuncios de búsqueda será mucho más rápido y costará mucho menos que producir y lanzar una nueva campaña impresa.

En general, los medios digitales son extremadamente flexibles, lo que facilita más que nunca llegar a pacientes potenciales con información específica. Esta flexibilidad también hace que las pruebas de mercado sean más sencillas y menos costosas. Una gran ventaja del marketing digital es que diferentes canales de medios digitales pueden trabajar juntos para fortalecer la marca y consolidar los mensajes.

Si una práctica dental quiere ser conocida por un determinado procedimiento o construir una reputación basada en características específicas, es fácil hacer eco de esto en todos los canales de medios digitales, vinculándolos y mejorando las posibilidades de que la práctica transmita el mensaje deseado a los pacientes correctos.

Las redes sociales son especialmente adecuadas para este tipo de mensajes, ya que se puede crear contenido semanalmente para reforzar una idea en particular y también enlazar directamente con el sitio web de la práctica. Además, los resultados no solo son más fáciles de rastrear, sino que, por lo general, llegan más rápido porque algunas campañas de marketing digital se pueden implementar en días o semanas y no en meses.

Una vez que una práctica tiene una base sólida para el marketing digital, agregar el marketing tradicional puede mejorar los esfuerzos de marketing digital. Los esfuerzos de marketing tradicionales pueden incluir números de teléfono especiales que facilitan el seguimiento y códigos QR que llevan a los pacientes a páginas de destino especiales que destacan un procedimiento específico, por ejemplo. Con el marketing digital como base, una práctica puede invertir menos en marketing tradicional, o al menos ser más selectiva sobre qué canales de marketing tradicionales usar, ya que el marketing digital hará la mayor parte del trabajo pesado.

En un mundo perfecto, cada consultorio dental tendría el tiempo y el presupuesto para aprovechar todos los canales de marketing tradicionales y digitales.

Sin embargo, en el mundo real, las prácticas tienen límites, y la mejor manera de aprovechar al máximo sus presupuestos de marketing es centrarse en el marketing digital por adelantado y complementar con el marketing tradicional una vez que tengan una base digital sólida.

Los dos mundos ciertamente pueden trabajar juntos para brindar a las prácticas la mejor oportunidad de llegar a los pacientes que desean.


Fuente: Dentistry Today